携程靠谱吗?
携程的机票。你退个票试试。不能玩死你好几回算我输,自行百度网上有多少起诉退票的诉讼你,又有多少息事宁人了?买携程的票,如果退票就不需要吧,省的惹一肚子气。
携程的酒店,我呵呵了。
有一年自驾出去玩,到了某城市,搜五星级酒店。第一个叫AA的酒店在网上好评特别多。就定了那个酒店四间房。下完单半小时正好朋友也在同一城市的XX里拉住。让我们也过去一起,于是乎我们给携程打电话要求退订,携程一口咬定订单已经确认钱已经交了,一分钱不能退。我们说不到一小时不能退吗,我们确实不方便在那里住了。携程很肯定退不了,如果要退房费一分不退,住不住是我们的问题,反正和酒店都成交了。我们电话里说:那就这样吧。退单也不退钱。就扔那放着吧。不退了。
当时我们很生气打算不住,直接去XX里拉,后来朋友打电话说别来了XX里拉满房,没办法三小时以后我们只能去AA,结果去酒店才知道,我们给携程打完电话我们的订单就被取消了,我们问酒店我们取消订单,携程还给你付费吗?酒店说:当然不了。
打电话给携程,携程一口咬定房间没退,只是酒店给安排错了,导致我们没法入住
其实是这样的。我们定酒店。携程下订单确认了。我们打电话说打算取消。携程估计一下我们确实够呛能去住了,已经交钱了,怎么可能退,反正我们不打算去住,而且有住不上的可能,就说酒店不给退,这样全部订房款就无成本的收入,这样赚钱多爽。
不管机票也好酒店也罢,不发生变化还好,只要发生变化。你就遭罪了。
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