云南公布19个典型案件,加大涉旅“行转刑”力度, 你怎么看?
首先我们来看,云南省政府为什么要这样做。根据有关统计数据显示,2013至2018年,云南接待海外游客从533.5万人次增加至600.38万人次,年均增长4.0%,居全国第5位;接待国内游客从23972.35万人次增加至42519.33万人次,年均增长21.0%,居全国第16位;旅游总收入从2111.24亿元增加至4726.25亿元,年均增长30.8%,居全国第12位。其中,2013—2017年三项旅游经济指标年均增速分别达5.1%、23.6%、33.5%。此外,云南省旅游产业综合带动作用发挥明显,2016年全省旅游业直接增加值占全省GDP比重的7.1%;综合增加值总量约占全省国内生产总值的20%;旅游业带动的第一、二、三产业增加值约占第一、二、三产业增加值的11%、9%、22%;乡村旅游投资达180.8亿元,接待游客1.34亿人次,实现旅游总收入1308.6w亿元。
这些数据足以说明旅游业在云南经济发展中具有突出和不可替代的作用。但是很长一段时间以来,云南的旅游乱象一度处于风口浪尖上,成为国家旅游局通报批评的典型代表,不合理低价、强迫游客购物、旅游合同违约,等问题十分突出。这些不和谐乃至违法犯罪的问题一度使得外地游客对云南望而却步,给整个云南的形象给来十分负面的影响,游客的减少给云南的经济发展造成了严重的打击,作为一个农业经济不突出,又没有什么工业云南,我们的发展必须依靠第三产业,通过游客的大量涌入来促进消费的增长,带动相关产业的大发展。
因此,从这里我们就可以看出云南为什么要加大涉旅“行转刑”力度。2017年4月以来,云南省相继出台史上最严旅游行业整治措施,持续推进旅游市场秩序整治工作,云南省政府把这次对云南省旅游的整顿称之为“旅游革命”。今年是云南实施“旅游革命”、推进旅游转型升级的关键一年,云南省文化和旅游厅将按从“落实全省旅游行业‘负面清单’、加强旅游团队运行监管、加大违法违规行为查处力度、严查旅游行业涉黑涉恶案件、全面建立游客退货机制、全面建立红黑榜制度、强化旅游行业自律”七方面入手,加大旅游市场秩序整治力度,通过一手抓整治,一手抓升级,必将推动云南旅游转型升级取得新突破,同时带通云南经济新一轮的起飞。
海南三亚现在的旅游环境怎么样了?
随着国际旅游岛的建设,海南省政府及三亚市政府多举措并举规范旅游市场,使的三亚的旅游环境大大改善,但是物价一直贵,这点在全省都是死结。
三亚通过践行文明诚信、引导文明旅游等措施,利用“诚信三亚”网络平台,定期发布企业“红黑榜”,是推进建设诚信商家体系,打造诚信环境的有力举措。企业一旦被列入黑榜,就丢了“诚信”这面金字招牌,也就再也无法取得消费者信任。
为了构建三亚诚信体系,市旅游、工商等部门协调努力,围绕群众关心关注的问题,以旅游市场整治为突破口,以点带面抓建设。开展诚信旅游服务巡访,巡访工作组主要走访景区景点,摸查家庭旅馆、客栈住宿情况。走访旅行社,落实价格备案制度,巡访“零负团费”和使用“黑车”、“黑导”以及非法一日游等情况;调查海鲜排档欺客宰客、潜水公司高额回扣等情况。对扰乱市场秩序、欺客宰客商业贿赂等违规行为实行“零容忍”,实行“一次性死亡”管理机制。前两个月,就对被投诉企业进行了直接吊销营业执照的做法,深深震撼那些心存侥幸的企业。
2015年,三亚先行先试,创建了全国首支旅游警察队伍,在旅游市场管理中形成了旅游警察支队、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会、行政执法部门“四位一体”的监管机制,在高压监管的态势下,旅游市场整体呈现平稳向好的态势,旅游巡回法庭受理的案件数量从2013年的159件,下降至2016年的1件,呈现“断崖式下降”,让市民游客的出行变得更舒心、更安心;同时,三亚建成市民游客服务中心,开设了12345和12301全天候服务热线,推动全市旅游市场秩序逐步优化。今年春节黄金周,三亚12301旅游服务热线受理的旅游投诉中,按时办结率100%,回访满意率94.59%。今年以来,开发“三亚放心游APP”,为游客提供更贴身、更贴心、更便捷的服务。
今年初开始,三亚还在各大景区景点、旅行社开展“一分钟文明旅游引导”,通过这细小的一举一动,让游客如沐春风,体验到了优质的服务。
三亚政府已经充分认识到打造旅游这张名片,不仅在硬件上投资,软环境上更应加大力度,才能吸引更多的游客来。
在像开头说的那样,三亚以及整个海南,生活成本都很高,老百姓压力很大,来旅游还是要花很多的钱的,好在是明码标价,接受就好。
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